In Notfällen und Krisensituationen ist es sehr wichtig den Mitarbeiter ausfindig zu machen. Foto: Touristikdepesche

Amadeus Germany stattet CHECKMYTRIP Premium in diesem Herbst mit einer wichtigen neuen Funktion aus, die maßgeblich zur Sicherheit unterwegs beiträgt: Die App für Geschäfts- und Vielreisende erhält einen Administrator, über den Reisebüros und Travel Manager im Krisenfall Reisende schnell und einfach lokalisieren können.

Sobald es notwendig ist, festzustellen, ob sich Reisende eines Unternehmens oder Kunden eines Reisebüros in einem bestimmten Gebiet aufhalten, lassen sich mit dem CHECKMYTRIP Premium Administrator in wenigen Klicks alle Reisepläne und geplanten Aufenthaltsorte als Liste oder als Kartendarstellung anzeigen. Diese Daten können nach Ort, Datum/Zeitraum, aber auch nach Kundennummern, Filekeys, Namen oder E-Mail-Adressen gefiltert werden. Für jeden Reisenden wird zudem der gesamte Reiseverlauf dargestellt – mit allen Positionen, die im Passenger Name Record (PNR) enthalten sind, wie Flug, Hotel, Mietwagen, Bahn. Auch selbst hinzugefügte Reiseetappen der Reisenden, zum Beispiel Auto- oder Bahnfahrten, sind aufgeführt.

Auf diese Weise lässt sich rasch ein Personenkreis definieren, der im Notfall einfach und direkt per SMS kontaktiert wird. Optional gleicht eine SMS-Nachricht zur Standortabfrage den tatsächlichen Aufenthaltsort mit dem Reiseplan ab – dazu muss der Reisende ausdrücklich zustimmen, indem er auf die SMS-Nachricht antwortet.

Der CHECKMYTRIP Premium Administrator macht sich aber auch im Tagesgeschäft nützlich: Er ermöglicht Freitext-SMS-Nachrichten, die an einen Reisenden oder gleichzeitig an mehrere Reisende geschickt werden. So können auch Mitarbeiter unterwegs zum Beispiel über wichtige Termine auf dem Laufenden gehalten werden.

Nach einmaliger Einrichtung ist der CHECKMYTRIP Premium Administrator sofort einsatzbereit – alle über CHECKMYTRIP Premium versendeten Reisepläne werden automatisch im Administrator dargestellt. Reisebüros können ihren Kunden, beispielsweise Travel Managern, einen eigenen Zugang einrichten lassen.

Dazu kommen in diesem Herbst zwei weitere gute Gründe, CHECKMYTRIP Premium einzusetzen: Vom 1. November bis zum Jahresende können Reisebüros in Deutschland den Reiseplan kostenfrei an Geschäfts- und Vielreisende versenden. Das gilt sowohl für den Erstversand eines Reiseplans als auch für den Versand von Änderungen zum Beispiel durch Um- oder Zubuchungen. Gleichzeitig senkt Amadeus Germany zum Jahreswechsel die Preise – der Erstversand eines Reiseplans kostet dann nur noch 99 Cent pro Nutzer, Änderungen 20 Cent.

„Es gibt Situationen, in denen das Travel Management oder das Reisebüro gefordert sind, in kürzester Zeit festzustellen, wo sich Reisende gerade aufhalten. Der CHECKMYTRIP Premium Administrator behält die Reisenden im Blick und kann die gewünschten Informationen in Sekundenschnelle liefern. CHECKMYTRIP Premium trägt damit wesentlich dazu bei, Fürsorgepflichten zuverlässig und einfach umzusetzen, und gibt Travel Managern, Reisebüros und nicht zuletzt den Reisenden selbst das gute Gefühl zusätzlicher Sicherheit“, sagt Uta Martens, Vertriebsleiterin von Amadeus Germany. „Zudem ermöglicht der CHECKMYTRIP Premium Administrator nicht nur schlanke Prozesse und größtmögliche Flexibilität bei der Betreuung von Reisenden – er ist auch selbst sehr unkompliziert.“

CHECKMYTRIP Premium ist die App von Amadeus Germany, über die Reisebüros alle relevanten Informationen rund um die Reise automatisch aus der Amadeus Selling Platform auf das Smartphone der Kunden senden. Bei Verspätungen werden die Daten automatisch synchronisiert, sodass jederzeit eine vollständige Übersicht über die Reisepläne vorliegt. Dazu können die Reisenden eigene Etappen in den Reiseplan einfügen. Insbesondere durch die Unabhängigkeit von firmeneigenen Smartphones kann CHECKMYTRIP Premium auch von einer zunehmenden Anzahl von Geschäftsreisenden auf ihren privaten Smartphones genutzt werden. Unternehmen und Reisebüros können die App mit ihren Logos individualisieren sowie eine App im eigenen Branding oder spezielle Versionen bei Einsatz eines BlackBerryEnterprize-Servers erhalten. Unabhängig vom Typ des Smartphones liegen die Reisedaten – von der Buchung bis zur Nutzung in der App – in einem geschlossenen System. Dadurch sind Datenschutz und Sicherheit in höchstem Maß gewährleistet.

Von Dezember an stellt Amadeus Germany im Amadeus Germany Extranet alle über CHECKMYTRIP Premium versandten Reisepläne für Reisebüros einzeln dar. Die Installation der App ist kostenfrei, jedoch wird bei dem Versand der Reisepläne ein geringer Betrag berechnet. Aber wir meinen, dies ist es auch wert.

Weitere Informationen über www.de.amadeus. com/checkmytrippremium und die Amadeus Germany Kundenberatung.

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